欧意app指南
欧意app教程指南：欧意app如何提币 (Web端)
提现主要分为两种类型，一种是链上提现，一种是内部转账。此处以USDT为例为您演示操作过程。 1.链上提现：打开官网，点击右上角【资产管理】—【提现】—选择币种【USDT】。选择【链上提现】—选择提现网络，以【USDT-TRC20】为例—点击...
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欧意app教程指南：欧意app充币时如何查看地址及标签（Tag）？
如果您在其他平台或钱包中有数字资产，想要充入欧易进行交易，可以选择充币。在充币时，所有数字资产都需要有充币地址；其中一部分数字资产不仅要有充币地址，还需要填写标签（又名Tag/Memo）。那么充币时，该如何查看地址及标签（Tag）？您可以参...
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欧意app教程指南：欧意app在对方平台提币后，就能立即到账吗？
充值比特币（BTC）等数字资产到欧易平台，当对方提币平台（或钱包）显示提币成功，但欧易平台的账户下还没有收到该笔数字资产，是什么原因？ 在对方提币平台完成提币操作，并不代表立即充值到了欧易平台。数字资产充值共3步：对方提币平台（或钱包）汇出...
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欧意app教程指南：欧意app我不小心把欧易不支持的币种充到欧易账户，该怎么办？
如果您意外地把欧易不支持的币种充值到账户里，您将无法在欧易使用或交易该资产。现在，您现在可以通过自助提币提取这笔资产，无需再联络欧易客服进行提币。您可以参照以下操作进行自助提币：App端1.点击【资产】-【资金账户】。您早前充值到欧易的不可...
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欧意app教程指南：欧意app不可交易资产如何提币？
为提升用户体验，OKX支援不可交易资产提币。请注意，OKX与欧易未支持的币种的项目方没有任何形式的合作关系，OKX不会对可能出现的任何情况承担任何责任，请谨慎管理相关资产，以免造成损失。“不可交易资产”是指OKX不支持且不可在OKX交易的数...
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欧意app教程指南：欧意app什么是备注/标签？为什么需要用到它来接收某些数字货币它？ (欧易精简版)
备注/标签是额外的钱包地址详细信息，通常以一串数字的形式呈现，可用于标识中心化交易所内的转账接收方。只有在传送使用目的地标签技术（destination tag）的数字货币时才需要输入备注/标签，如 Ripple (XRP)、Stellar...
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欧意app教程指南：欧意app国际转账规则 (Travel rule) 常见问题
问：什么是国际转账规则？答：国际转账规则 (Travel rule) 是一个旨在打击数字货币犯罪(如洗钱、恐怖融资等)的国际通用标准。它要求像欧易这样的数字资产服务提供商 (VASPs) 披露进行了特定金额以上数字货币交易的客户数据。通过推...
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欧意app教程指南：欧意app如何找回提币转错链的币？（App端）
您在OKX向第三方交易平台或者数字资产钱包提币时，如果选错了链，可以参考以下方法找回：情况一：若是提币到第三方交易平台转错链，需要您联系该平台的客服进行解决；情况二：若是提币到第三方数字资产钱包转错链，您可以参考以下操作：一、导入第三方钱包...
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欧意app教程指南：欧意app充提时，如何收取手续费？
为什么收手续费？充值无需支付手续费，手续费是由提币方支付的，即提币需要支付手续费。例如，当您从A平台账户提取数字资产时，会收取提币手续费，但是如果他人给您账户充值数字资产（或您给自己个人的账户充值），您接收方的账户，是不需要交手续费的。 提...
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欧意app教程指南：欧意app如何充币(Web端)
充币是指把数字资产从钱包或者是其他平台的账户充至另一平台账户。如果需要将其他平台的资产充到欧易时，可按如下步骤进行充币。 1、登录账号后在官网首页右上方点击【资产管理】—【充值】—选择要充值的币种（以BTC为例）—选择充值网络—点击【下一步...
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欧意app教程指南：欧意app为什么提币不到账？
当您从OKX提取数字资产到其他平台时，若提币未到账，通常由以下情况造成：（1）区块未确认，提现无法正常到账。当您汇出后，这笔资金已经在区块中，需区块进行确认，区块确认时间不固定。如区块确认后仍然不到账，需联系对方平台进行核实。了解更多，请点...
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欧意app教程指南：欧意app如何使用提币白名单？（Web端）
什么是提币白名单？为了增强提币流程安全性，欧易上线了提币地址白名单功能。当开启此功能之后，您只能提币到您地址薄内已有的地址，若需提币到一个新的地址，需要先加入地址簿。提币白名单功能将最大限度的保护您的资产安全。如何使用提币白名单？打开欧易官...
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欧意app教程指南：欧意app如何查看充币进度？（App/Web端）
App端1、如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。在APP【资产】栏点击【充币】——查找充币记录。2、您可以查看该币种的充值充值状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充值成功。3、由于欧易平台查询得到的结果可...
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欧意app教程指南：欧意app如何使用提币白名单？（App端）
什么是提币白名单？为了增强提币流程安全性，欧易上线了提币地址白名单功能。当开启此功能之后，您只能提币到您地址薄内已有的地址，若需提币到一个新的地址，需要先加入地址簿。提币白名单功能将最大限度的保护您的资产安全。如何使用提币白名单？打开欧易A...
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欧意app教程指南：欧意app如何查看自己的账户资产是否包含在默克尔树中？（默克尔树 V1）
注：此内容适用于2023年2月前的审计。什么是默克尔树？默克尔树（Merkle Tree）又叫哈希树（Hash Tree），是一种数据结构，通常是一棵二叉树，它以特定的方式从叶节点逐层向上计算hash值，直到顶部根节点。欧易默克尔树定义节点...
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欧意app教程指南：欧意app如何查看区块确认数？（Web端）
什么是“区块确认”和“区块确认数”？区块确认是区块矿工对您充值或者提币的交易数据打包到区块（数据块）的行为。每当完成1次区块确认，即代表完成1个区块确认数，不同币种在不同网络下需要的区块确认数不同。 例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔...
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欧意app教程指南：欧意app储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债（即负权益）。如您发现您的账户资产与快照资产不一致，可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷（活期借贷以及定期借贷）。账户...
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欧意app教程指南：欧意app为什么要暂停充值/提现？
暂停充值/提现的原因有很多，比如主网升级、钱包维护/升级、硬分叉等，不同的原因，恢复的时间也不尽相同，此时您需要耐心等待问题解决、或者联系项目方等。在此，我们把常见的暂停充值/提现的原因归纳如下，供您参考，使您对其发生的原因与进度有一个整体...
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欧意app教程指南：欧意app如何找回提币转错链的币？（App/Web端）
您在欧易向第三方交易平台或者数字资产钱包提币时，如果选错了链，会导致不能到账的情况。若是提币到第三方交易平台转错链，则需要您联系该平台的客服进行解决；若是提币到第三方数字资产钱包转错链，您可以参照以下操作，找回转错链的币：APP端方法一：通...
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欧意app教程指南：欧意appKYC验证失败的原因
如果您的KYC验证失败，可以是因为以下原因：1. 系统检测到您有其他已验证帐户具有相同的身份证信息，请注意1个身份证只能用于1个帐户。2. 活体检测失败，请将脸部居中于画面中央，并按照系统指示操作。3. 身份证检测失败。请确保您的身份证照片...