一、普通认证商家和大宗/钻石商家的区别是什么？
1）商家权益：
2）商家权益对比：
二、如何自主申请/解除商家身份？
1）App端如何申请/解除商家：
App端申请商家：打开欧易首页-我要买币-C2C买币-我的-商家计划-达到商家申请条件-立即申请
2）Web端如何申请/解除商家：
Web端申请商家：打开欧易首页-买币-C2C买币-更多-商家计划-立即申请
Web端解除商家：打开欧易首页-买币-C2C买币-更多-商家计划-解除商家身份
三、商家申请流程：
完善信息? 缴纳保证金? 等待审核 ? 审核反馈结果1）自用户申请之日起3个工作日内审核完成2）客服审核以及商家专属运营经理均在平台消息里面审核及维护
四、如何登陆商家后台/如何使用商家后台？
1）如何登陆商家后台：
打开欧易Web端首页-买币-C2C买币-商家后台
2）如何使用商家后台？
您可以在商家后台创建委托单，根据自己的需求发布购买/出售委托单
五、如何导出订单？
1）查看交易数据时间范围：自己仅能查看近六个月交易数据，如需要6个月以上交易数据的请联系在线客服处理2）打开欧易首页-买币-C2C买币-订单-可以根据自己需求选择进行中或者是已结束的订单-选择状态/购买&出售/时间范围/数字资产-点击右上角导出订单
六、如何验证对方是否为欧易官方？
点开首页-滑到最底部-用户支持-官方验证-可以选择要查询的电话/微信/邮箱/网址等
七、商家自主解除商家后保证金需要多久释放？
认证商家需要解除认证，须在App/Web端页面上提交申请。如认证商家账户中无未解决纠纷或其他不良记录，平台将于7个工作日内审核通过，将保证金账户内资金划转至需解除认证商家的可操作账户中。
八、商家应该如何防止钓鱼攻击？
(1) 不要点击不明链接和登录不安全网站，以免账号密码泄露，造成资产损失。(2) 账户安全信息和验证保护方法，例如账户登录名和密码不得与其他网站一致，私钥和助记词应保密。(3) 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索OKX网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入OKX官网： https://www.OKX.com(4) 不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息，尤其是密码、私钥等安全相关信息。(5) OKX推出防钓鱼码功能。您可以在“用户中心-安全中心-防钓鱼码”中设置防钓鱼码。设置防钓鱼码后，OKX发送的邮件中会包含您设置的防钓鱼码。如果邮件中没有反钓鱼代码，则为伪造或欺诈邮件。
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