一、使用帮助中心
OKX帮助中心，目前为您提供自助服务、热门/常见问题、产品文档等丰富的功能板块，旨在一站式解决您在交易过程中遇到的所有常见问题，您可以尝试在帮助中心中查阅相关内容解决您的问题。
- 搜索栏：输入您的问题，快捷找到答案。
- 自助服务：根据您的需求，点击修改谷歌、手机号、邮箱、官方渠道验证等相应功能，直接进入相应页面，快速解决您的问题。
- 热门问题：用户最常见的十大问题，实时更新，集中解决交易过程中常见的问题。
- 常见问题：500+教程文档，覆盖新手必读、充提币、买/卖币、合约交易、账户安全等所有OKX平台的产品业务，您可以在这里找到交易过程中遇到的所有常见问题。
- 产品文档：让您更深、更细的了解OKX产品，更好的交易。
二、联系客服
App端
如您的问题依然没有得到解决，可以点击在帮助中心页面下拉到底部，点击【在线沟通】进入智能客服，查看推荐的热门问题，或输入您遇到的问题，智能客服会为您解决。若您需要人工客服的帮助，可以发送“人工客服”，会有专员为您服务。
Web端Web端用户，可以在任意页面点击右下角“客服”浮窗，进入客服页面。
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