您在欧易向第三方交易平台或者数字资产钱包提币时，如果选错了链，会导致不能到账的情况。
若是提币到第三方交易平台转错链，则需要您联系该平台的客服进行解决；
若是提币到第三方数字资产钱包转错链，您可以参照以下操作，找回转错链的币：
APP端
方法一：通过Web3钱包找回
1. 首先导入第三方数字资产钱包私钥或助记词到OKX Web3钱包
打开欧易APP，选择【Web3钱包】—【导入】选择私钥（或者助记词）—输入后点击【确认】。
2. 通过欧易Web3钱包转回到欧易平台
注：转出资产时，Web3钱包里必须有OKT作为手续费。
打开OKX App，点击【资产】—【充币】、【链上充币】—选择币种此处以【USDT】为例、网络【USDT-OKTC】—复制充币地址；
注：欧易Web3钱包支持ETH虚拟机，并且遵循同一套公钥、私钥生成规则，因此欧易Web3钱包与ETH钱包之间的地址、私钥、助记词可以通用。
点击OKX首页【Web3钱包】—点击【发送】—选择【USDT】—粘贴上一步复制的地址到【接收地址】；输入【数量】，点击下一步，按要求完成操作，即可找回转错链的资产。
注意：
- 完成以上操作之后，用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。
- 在提币过程，如果选错链，可能导致资产不显示，建议广大用户提币前确认收币地址是哪个链上的资 产。例如：USDT-ERC20是ETH链上资产，USDT-TRC20是TRX链上资产，USDT-OKTC是OKTC链上资产。
- 用户如果想把ETH钱包里的ERC20资产转入欧易Web3钱包中，也可以按照以上逻辑进行操作。
方法二：通过MateMask钱包找回
1. 首先导入ETH钱包私钥或助记词到MateMask钱包打开MateMask钱包APP，点击钱包图标选择【导入账户】，粘贴【私钥】—【导入】完成操作。
2. 通过MateMask钱包转回到欧易平台注：转出资产时，MateMask钱包里必须有相对应网络的公链币作为手续费，例如选择以太坊网络则需要有ETH作为手续费。打开欧易App，点击【资产】—【充币】—选择币种【USDT】，以及提币选错的链，例如选错的链是以太坊，则选择充币网络【USDT-ERC20】—【复制地址】。
点击MateMask钱包App，选择您转进币种所选择的网络，您也可以点击【Add a network】查看更多的网络；选择你转错链的币种，以【USDT】为例—点击【发送】—粘贴上一步复制的地址到接收地址，点击【下一步】，按要求输入密码并完成操作，即可找回转错链的资产。
注：完成以上操作之后，用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。Web端
方法一：通过Web3钱包找回
1、首先导入ETH钱包私钥或助记词到欧易链上钱包
1）打开官网，点击【Web3钱包】—【连接钱包】。
2）选择欧易Web3钱包，输入密码，点击【解锁】。
2、通过欧易Web3钱包转回到欧易平台
注：转出资产时，欧易Web3钱包里必须有OKT作为手续费。
1）打开交易所充值页面，点击【交易所】—【资产管理】—【充币】—选择币种【USDT】—选择【USDT-OKTC】—【下一步】，复制充币地址。
注：欧易Web3钱包支持ETH虚拟机，并且遵循同一套公钥、私钥生成规则，因此欧易Web3钱包与ETH钱包之间的地址、私钥、助记词可以通用。
3）打开欧易Web3钱包插件版，选择【USDT】—【发送】，将上一步骤复制的地址粘贴到接收地址处，填写【数量】—点击【下一步】。
4）确认转账信息无误后，点击【确认】。
方法二：通过MateMask钱包找回
1、首先导入ETH钱包私钥或助记词到MateMask钱包
1）打开MateMask钱包官网：https://metamask.io/，点击【下载】—【为Chrome安装MateMask】—【添加至Chrome】；
2）点击【导入现有钱包】—【I agree】—按要求选择并输入助记词—【确认助记词】；输入【新密码】、【确认密码】，勾选【我明白......】—【导入我的钱包】完成导入。
二、通过MateMask钱包转回到欧易平台
注：转出资产时，MateMask钱包里必须有相对应网络的公链币作为手续费，例如选择以太坊网络则需要有ETH作为手续费。1）打开欧易官网，点击【资产管理】—【充币】—选择币种【USDT】，以及提币选错的链，例如选错的链是以太坊，则选择充币网络【USDT-ERC20】—【复制地址】。
2）选择您转进币种所选择的网络，您也可以点击【添加网络】查看更多的网络；选择你转错链的币种，以【USDT】为例—点击【发送】—粘贴上一步复制的地址到接收地址，按要求输入密码等完成操作，即可找回转错链的资产。
注意：
- 完成以上操作之后，用户可以在欧易平台重新选择正确的链进行提币。
- 在提币过程，如果选错链，可能导致资产不显示，建议广大用户提币前确认收币地址是哪个链上的资产。例如：USDT-ERC20是ETH链上资产，USDT-TRC20是TRX链上资产，USDT-OKTC是OKTC链上资产。
- 如果想把ETH钱包里的ERC20资产转入欧易Web3钱包中，也可以按照以上逻辑进行操作。
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